【案例分享】“多名利”码上有红包,引领张裕数字化转型之路
2021-08-24
受疫情、消费信心、经济状态等多重影响,中国葡萄酒行业正面临着艰巨的挑战,张裕作为行业“领军人”,时刻关注时代的变化,积极求变。
2021年,是张裕解百纳90周年的生日。在这颇具意义的一年,这个品牌也迎来了全面的数字化转型。
今年年初,国家正式提出了加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设,并发布了关于新基建、数字化的相关政策和通知,从国家战略层面为数字化奠定了方针,趁着这股浪潮,数字化转型成为企业发展的迫切需求。
而随着消费主力人群“Z世代“踏上社会舞台,其独特的消费观念和消费特征同样引起市场的关注。作为在智能手机和互联网中长大的群体,“Z世代”的线上消费占据了整体消费行为的很大部分。为了触达这一部分消费者,企业不得不更加重视数字化布局与营销数字化经济。
面对这一情况,张裕品牌以最短的时间完成数字化营销布局,用最佳的姿态适应新市场的发展,走出了自己的数字化转型之路。
随着国民消费水平的提高,消费者对于酒品消费的理念不断转变,品牌必须顺应消费者不断变化的个性饮酒需求进行产品结构的调整。
“多名利“葡萄酒就是张裕公司应对消费市场推出的入门级葡萄酒品牌,包括“花香”、“国潮”、“树龄”三大系列,涵盖干红和干白,以果味清新、柔顺适口为显著特征,更符合消费者需求。
而伴随“多名利“葡萄酒推出的扫码领红包,则是张裕数字化营销布局的重要环节。
通过扫码领红包,张裕引导消费者进入 “张裕品质生活+”会员小程序,成为张裕品牌的会员。
在小程序中,消费者可以在溯源板块查看购买葡萄酒的相关上链信息。
其中,高端产品(酒庄酒)上链信息包括种植、生产、流通、获奖、评分等20多个追溯信息,中低端产品上链信息包括产品编码、名称、批次、生产日期及出库日期等5个追溯信息。
截至目前,已有2500万+瓶葡萄酒的溯源信息上链。
年初举办的2021张裕葡萄酒春飨会现场,更是张裕品牌数字化营销的实地展现。
通过一物一码技术,现场嘉宾可以扫码抽奖赢取大礼,扫码打开溯源系统了解一瓶酒的“前世今生”,扫码打开“张裕品质生活+”小程序参与话题互动,扫码进入“张裕葡萄酒官方旗舰店”小程序一键下单。
张裕利用一物一码的数字化营销,打造独属于品牌的私域流量池,依托大数据精准抓取葡萄酒用户性别、年龄、饮用频率、口感、购物渠道以及对新品需求等20余项数据指标。并基于系统的实时触达及反馈的能力,收取用户提出的意见信息,品牌方结合这些信息对产品进行调整和完善,能够规避很多的产品漏洞,提高新品推广的成功率。
在线下渠道,张裕葡萄酒也进行了数字化升级。通过利多码一物一码云平台,张裕为每一款产品设置瓶码和箱码,渠道商扫箱码可以获得大量积分,导购员扫瓶码可以直接获得返现。同时,经销商也可以入驻“张裕葡萄酒官方旗舰店”智慧零售商城,把线上和线下销售渠道相结合,实现新形势下的生意模式转型。
疫情虽然对企业发展产生很大影响,但同时它也使得企业数字化进程的周期大大缩减。面对必将到来的数字化浪潮,如何实现企业数字化转型,打造产品的数字化营销布局?