终端动销绝招:导购返利
2023-11-06
消极的导购员带不来积极的消费者,导购躺平,更直接、更严重的影响是业绩躺平。没有躺平的导购只有不合理的利润分配,每个躺平的导购背后是他们看不到未来的薪资收入。
- 导购躺平=业绩躺平
线下渠道里,经销商、门店可以通过商品进货和售出的差价赚取利润,有稳定的收入来源。
而多数导购员的收入主要由基本工资+提成组成,基本工资较低,大部分依赖于业绩。由于目前线下动销难度较大以及导购员提成设置得不合理,即使卖力推销,导购员最后的所得提成仍然较低。
受这些因素影响,一些导购员选择拿着基本工资躺平,对推销的积极性不强。不主动向消费者介绍商品,甚至消费者主动来咨询,导购员也是爱答不理,不仅不能提升动销,反而还会降低消费者的购物体验。
一些品牌不仅对导购员提成比例不合理,即使动销销量可观,落到导购员手里的工资还是比较低,而且还对导购设置了较高的业绩要求,没有达到业绩目标则提成很少,然而目标很难达成,导致导购员向上上不去,只好在原地躺平。
导购员是渠道中与消费者关系最紧密的群体,消极的导购员只能带来消极的消费者,躺平的导购只会带来躺平的业绩。品牌想要激发导购员的推销热情,需要改革现有的利润分配方式。
- 合理分润才能使导购摆脱躺平的魔咒
现有的渠道分润体系下,导购员的提成收入主要在事后结清,通常是月末或者季度末,中间间隔时间较长,一些品牌甚至会拖欠提成收入,使得导购员不能实时感知自己的提成利润,无法对其产生较强的激励效果。
导购员返利方式的固定弊端以及部分品牌存在的提成比例不合理、业绩要求过高等问题,让导购员对于分润失去了信心。
从已有的现状着手,品牌可以为导购员设置双码关联返利政策。在一物一码的基础上,使产品的盒码与瓶码关联,导购员扫描产品二维码登记确认导购员身份,确认身份后,导购员扫描商品二维码可以直接领取奖励,上架的商品越多,扫描的二维码越多,领取的奖品就越多,提高导购员动销积极性,不断补充货架。
盒码与瓶码关联后,消费者完成购买扫码进行抽奖同步激活导购动销码,消费者领奖,导购员得返利。将导购员的分润直接与消费者动销相关联,卖出一瓶就有一笔返利到账,结合米多的“金牌导购员”小程序,导购员可以在查看每笔返利的时间、金额等,数据一目了然,返利真实不弄虚作假,可以直接提现到微信红包,也无需担心门店或上级领导吞扣利润。
消费者无论何时何地扫码,导购员都能同步获得返利,轻松实现在家躺着收钱。有返利到账就会有小程序消息提醒,导购员可以直接点击查看,每一次的消息提醒对导购员来说都是一次激励,加强了导购员对利润的感知,让导购对动销充满激情。
导购员获取返利如图所示:
导购员的销售情况后台会自动记录并同步到销售排行榜上,各地的导购员可以在榜单上看到本区域的销冠,用头部导购员的业绩激励底层导购员,以头部为榜样,快速优化导购员销售力。
重置导购员的分润模式,增加利润来源路径和获得金额,从而提高导购员的整体收入水平,重燃导购员的销售热情。
改革利润分配方式后,品牌可以做到整个渠道的销售费用数字化,主导对渠道的利润分配,每笔费用都可控可查,每项费用的流向都做到心中有数(数据),避免费用的无效支出,增强品牌对渠道的掌控力。关联动销码后,导购员的销售情况实时导入后台,品牌在系统上可以查看渠道的动销数据,分析动销情况,指导品牌未来的市场决策。
总结
导购员躺平,品牌不能躺平。现有的利润分配方式无法让导购激起推销热情,品牌需要及时调整,以销售费用数字化改革利润分配模式,让导购利润来源增多,收入逐步增强,重燃对品牌的信心。