分享5个创造网络效应的方法:
- 在有网络效应的前提下,抢占先发优势
网上有一句话:网络效应真正的胜利不是发生在终点,而是发生在临界点。这句话经常让品牌误以为:只要抢到时间窗口,烧出规模=烧出网络效应。
为了尽快到达规模的临界点,很多品牌会使出“打折”、“补贴”这两个杀手锏。比如,一个卖洗发水的新消费老板,产品一上市就开始打折,给用户补贴,很快卖出10万瓶、100万瓶。
这款洗发水,有一个人使用时每瓶赚50块钱,有100万个人使用时,还是每瓶赚50块钱。使用者数量的增加,不会让产品的价值增加。
因为一个用洗发水的用户,和另外一群用洗发水的用户之间,没有任何产生链接的理由。无论它的用户规模多么庞大,都不具备形成网的条件。
抢占先发优势的前提,是你先确认你的产品或者你的商业模式是否能够触发网络效应。否则你只是烧出空洞的市场规模,但是没有形成网。
- 找到连接理由
中国的影视圈里,80%的灯爷,也就是灯光师,都来自河南许昌市有一个叫鄢陵县的地方。可以说,他们一村一村地控制了整个中国影视灯光行业。
这是一个典型的由地缘关系结成的网络。
大约30年前,鄢陵县有个年轻人来北京闯荡,偶然进入剧组成为灯光师,后来,这位年轻人受到家乡长辈嘱托,把老家其它年轻人带出来一起赚钱。久而久之,这些老乡们结成一张产业网。
这一群人结成网后,对手很难再杀进来。因为一个剧组动辄要几十上百个灯,必须要一群人才能干得动,如果剧组找别的灯光师,光是攒人就要耗费不少时间,而鄢陵的灯光师是聚在一起的,一声招呼,多少人都能凑来。
现实中已有的社会关系是一张天然的网,当你拿出更紧密的连接理由,让关系能够更方便的连接时,用户的加入意愿自然就会被驱动。而且,加入的人越多,这张网会越牢靠。
微信迁移的是熟人社交关系,钉钉迁移的是职场关系,Keep 是把健身这个兴趣点作为链接理由,让用户汇聚在一起。
除了靠社会关系结网,你还可以先把资源编织成网络,让用户在利益的刺激下主动被你绑定。
在日本,超过一半的人都有一张T卡。这张T卡最初只是茑屋书店的借书卡,后来他们在这张卡里接入了超过10家加盟企业、超过100万家店铺,包括酒店、服装店、银行、汽车公司、餐厅等等。
你可以用它来借书,甚至可以用它来买汽车。不管你在哪家店消费,都可以获得积分。
T积分的逻辑是预支利益,搭建资源联盟。加入的商家越多,用户认为这张卡的价值越高,就越愿意加入,而加入的用户越多,愿意加入的商家就越多。
淘宝88VIP 也是类似的玩法,只要购买一张VIP,你可以联合享受淘内生态的会员权益,有优酷、淘票票、飞猪联合会员权益,还有几百家企业全年给你打9.5折,而这一切只要88元。
企业预支利益,让用户因为资源主动汇聚,用户与企业绑定的时间越久,与资源的连接就会越紧密,出于损失规避心理就越难离开,企业就容易进入自增长循环。
- 超级节点,驱动网络快速形成
人类的社会网络中,每个网络都有自己的超级节点。
在部落中,所有人跟着酋长的步伐行进,酋长就是超级节点;一个村庄里,只要村长说让大家一起做点什么,村民都会积极响应,他就是村里的超级节点。
超级节点通常是一个领域里的有特殊的权利、社交能力或者资源的人,他们不仅能把你的信息传播出去,还具有天然的吸引力,能快速把人圈在一起,加速网络的形成。
比如,知乎刚刚创立时,邀请了李开复、马化腾等商业大佬在平台上回答问题,他们论文回答体快速为平台吸引到一批种子用户。小红书在启动期,也邀请了一大批明星和美妆、美食、运动等不同垂直领域的KOL入驻,带动新用户主动注册。
如果你希望快速驱动网络效应形成,就去连接和你领域相关的超级节点们,用超级节点吸附小节点加入,帮助品牌快速把生意的雪球滚起来。
- 让用户制造用户
美国有个叫“穿出成功”的公益机构,他们开设了几家商店,专门为低收入女性提供别人捐赠的职业装。这家公益机构99%的资金都来自政府和社会捐款,根本没有多余的钱来聘请员工。
后来,穿出成功的创始人想出一个办法:只接受合作伙伴推荐的用户,而作为交换,合作伙伴需要提供志愿者在担任商店的员工。
如此一来,既有了精准的用户来源,又带来了员工。有了这个经营模式,穿出成功快速进入增长循环,很快在21个国家开设了商店,为超过100万女性提供了公益服务。
创造网络效应,不是只靠自己制造用户,而是让用户制造用户。自己制造用户,就像蹬着自行车前进,蹬一下前进十米。但靠用户制造用户,是开汽车前进,踩一下油门,车就能自己向前走。
- 重要的不是圈住用户,而是让用户和用户之间发生关系
很多企业认为把自己用户留存到自己的池子里,就能够创造网络效应。其实,这样只是圈住了用户,没有让用户结成网。
跟很多品牌一样,NIKE 也把用户沉淀到了自己的私域里,但他们同时制定了《菜鸟跑者成长计划》,用10个不同的主题跑,引导用户参与到活动中来,逐渐养成跑步的习惯。
他们还鼓励用户在NIKE+账号上传自己的跑步数据,和大家一起交流。用经营跑步俱乐部的思维,NIKE不是圈住了用户,而是让用户形成了拥有互动关系的圈子。
创造网络效应,重要的不是圈住用户,而是制造一种契机,让用户和用户之间发生关系。
每个用户都是网络上的一个节点,他们没有形成链接的时候,是孤立的个体,不会对品牌形成保护。一旦这些节点连接在一起,就会成为一张强大的防护网,让外面的人杀不进来。
没网络效应的品牌和有网络效应的品牌竞争,就像两个人在操场上赛跑,你以为对方只是领先你50米,其实人家已经甩开你两圈。
以上文章来源于梁将军 ,作者梁将军