节后市场疲弱?!看大咖怎么玩!
2018-03-12
春节,各种营销活动让人眼花缭乱,似乎任何一个活动都带“红包”,火热程度不亚于韩国平昌冬奥会。
But......
“神仙难过三月天”,进入农历三月后,餐饮、旅游、酒水、食品等行业便开始进入到一年中最漫长、也是较为疲软的经营淡季,基本上大年十五过完就一直延续到4月份,生意才会逐渐回暖。
尤其春节过后的客流量减少将较为明显。这主要是春节假期消费井喷对社会消费力带来的后续影响。那么,淡季营销该怎样去做?做什么?重点在哪里呢?淡季营销就是打折?降价?
促销不等于营销Promotion≠Marketing
被称之为日本餐饮第一顾问的大久保一彦,曾帮助无数经营不善的店铺起死回生。大久保一彦曾经考察过上万家餐厅。他发现,生意不好时餐饮老板们优先的选择就是:降价!他研究过无数死掉的餐饮店铺,都死在这一条上!实际上很多的企业都在效仿这条路!
一到淡季就打折,遇到瓶颈还打折,心情高兴打折、情绪沮丧也打折。然后你会发现:你在打价格的折,市场会打你品牌的脸。无论什么价格,都需要相应的营销活动证明这个价格的合理性、正当性,获得价格认同(是否值这个价钱)。
很多老板将营销和促销混淆,认为营销就是促销。事实上,促销是营销系统的一部分,离开合理的营销系统,促销一结束,你的生意仍然会回到从前一样。
营销工作是一个贯穿于企业始终的连续的经营行为,而绝不会是一个个断点,不管你承不承认,接不接受,营销始终伴随着你企业的经营而存在,只是从局面上看,有主动营销和被动营销之分;从结果上看,有成功的营销与失败的营销之别。所以,营销工作没有打盹的时候,不管在淡季还是旺季。
淡季取势,重在拉升品牌势能!Brand!
旺季取利,淡季取势”,这应该是企业营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括顾客口碑、知名度、美誉度,从而建立长期的战略优势。淡季意味着绝对销量的绝对减少,应该尊重这一客观事实。
面对淡季,商家要如何经营呢?可归纳为3个方面:1、老客户的维护;2、新客源的开发;3、品牌形象的塑造。4、开发新产品。这其中最为关键的提升品牌形象的塑造,即提升品牌势能。那么,企业在实际运营中,如何拉升品牌势能呢?
不断强化你的品牌特征
品牌的特征或卖点是需要不断累加的,这样才能牢固你的品牌形象。有些企业为了突显自己的差异化,在经营中营造了诸多的卖点:环境、食材、服务等等,把这些卖点单拿出来,似乎每一个卖点都很有力。但你把它们并列在一起,就成了变成没有特征。
保持适度的广告宣传
如果你的品牌认知很强,对公关活动的依赖还相对小一点。如果你的品牌认知并不强,你更需要通过一系列的公关活动来建立和强化你的认知,来拉近你与消费者的关系,来补充你的品牌势能。
推出新产品/服务
在淡季适时推出一些新产品,可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化企业品牌在消费者心智中的地位。对于营销预算有限的企业,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。
抓住小高潮借势营销Chance!
在春节后的淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节、3.15消费者权益日等都会是消费小高峰。另外各地也会有一些各不相同的当地习俗、大型活动,商家应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
例如今年“情人节”,不少商家推出一个专属的“亲嘴打折节”。有些为“亲嘴打折节”准备了一个极其吸引眼球的广告语“吻得越深,折扣越大”,并设计了四种不同的亲吻姿势和对应折扣。活动当天,凡到店消费的顾客均可参加“亲嘴”活动,并依据亲吻姿势享受不同的折扣。
同时,为了营造气氛,一些商家完成更多花样,比如现场免费派送玫瑰花,并在当天举行互动游戏。此外,顾客还可在商家微信公众平台上参与口令红包活动,赢取不同金额的现金抵用券。由于临近春节“亲嘴打折节”形式新颖,在众多的“情人节”活动中脱颖而出,给消费者留下了深刻的印象,且极具话题性的活动规则也引起了用户和媒体的广泛关注,无形中为商家做了大量的免费宣传。